Reces: lust of last?

De vakantiespreiding in Nederland zorgt ervoor dat niet iedereen gelijktijdig op vakantie gaat. De komkommertijd is goed merkbaar, al is het maar omdat ik mijn koffiemomentje in de dagelijkse file nog bijna ga missen. Hoewel openingstijden van winkels tegenwoordig steeds ruimer worden, de lead-times steeds korter moeten en consumenten minder merkentrouw zijn dan enkele jaren […]

Empathie zorgt voor echte customer intimacy

Je herkent het vast wel. Je bent met een collega, klant of een toeleverancier in gesprek en het gevoel bekruipt je dat op de één of andere manier niet met elkaar wordt gesproken, maar langs elkaar. De gesprekspartners zijn graag veel aan het woord, interrumperen is lastig en als de tijd om is, ben je […]

Logistieke outsourcing

Wat is dat toch, dat voor de één het uitbesteden van logistiek al jaren de normaalste zaak van de wereld is, terwijl een ander het maar een erg lastige beslissing vindt? Is logistiek eenmaal uitbesteed, dan wordt het later vrijwel nooit meer teruggedraaid. Dan moet het toch wel slim zijn.. Dilemma Zij die al jaren […]

Zonder samenwerking geen toekomst

Ik hoorde afgelopen week een logistiek manager bij een leverancier van hard en zacht fruit nog zeggen dat samenwerken met concullega’s de enige manier is om de komende jaren te overleven in een bedrijfstak waar de marges erg laag zijn en de goederenstromen mondiaal. Ik heb dezelfde mening: zonder ketensamenwerking, geen toekomst. Maar waarom komen […]

De les van Toyota’s TPS

Bij Toyota Material Handling in Ede werd afgelopen week de TPS experience (Toyota Productie Systeem) gehouden. Directeuren vanuit Adecco, Cargill, Caroz, DPA, Sligro, Van Uden Logistics en andere bedrijven gingen autootjes vanuit de Lean-gedachte in elkaar zetten. Het Lean-gedachtegoed kun je natuurlijk wel aan Toyota overlaten, er zijn vele boeken over geschreven. Maar gaming versnelt […]

Betrouwbaar | Eerlijk | Team | Empathie | Resultaat